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O atendimento ao público em duas novas unidades do Poupatempo Paraná começou nesta semana na região oeste do estado. Foz do Iguaçu abriu as portas na segunda-feira (24), enquanto Cascavel inicia as atividades nesta sexta-feira (28).
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As duas unidades funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com agendamento prévio pelo site, aplicativo Poupatempo Paraná ou pelos totens de autoatendimento instalados nos postos. Em Foz do Iguaçu, o Poupatempo está localizado no Cataratas JL Shopping, no estacionamento G3.
O acesso de pedestres é pelo piso L1, na Avenida Paraná, e quem chegar de veículo terá entrada facilitada pela Avenida Costa e Silva, com acesso direto ao estacionamento. A nova unidade conta com uma equipe de 28 colaboradores.
Já em Cascavel, o atendimento acontece no Cascavel JL Shopping, no piso L3 (antigo G1), onde 30 funcionários atendem à população. As duas unidades fazem parte da expansão do programa e estão em fase de testes dos sistemas, mas já funcionando para o público.
A gerente do Poupatempo de Foz, Iara Urnau de Campos, destaca que o modelo foi planejado para evitar filas e agilizar o atendimento. “O agendamento é importante para que o cidadão não perca tempo. Mas existem também os totens de atendimento virtual, onde é possível o autoatendimento”, afirma.
O programa se baseia no modelo do Poupatempo de São Paulo, criado em 1997 e reconhecido por reunir diversos órgãos públicos em um único local, agilizando serviços e otimizando o tempo do contribuinte.
Emissão da nova carteira de identidade é um dos serviços mais requisitados
Ao todo, são 14 empresas e órgãos públicos e mais de 240 serviços presenciais e digitais reunidos em cada unidade do Poupatempo. A emissão da nova Carteira Nacional de Identidade é um dos atendimentos mais procurados.
No local, a Copel (Companhia Paranaense de Energia) oferece serviços como solicitação de nova ligação de energia, mudança de titularidade, atualização cadastral e segunda via de fatura. Por sua vez, a Sanepar (Companhia de Saneamento do Paraná) disponibiliza atendimentos como ligação de água e esgoto, verificação de consumo, emissão de contas e cadastro na tarifa social.
A Cohapar (Companhia de Habitação do Paraná) possibilita consultas a programas habitacionais, atualização de cadastro de mutuários e orientações sobre o programa "Casa Fácil Paraná". Relativo ao Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR), é possível emitir ou renovar a CNH (Carteira Nacional de Habilitação), transferir veículos, pagar taxas e multas e solicitar parcelamento do IPVA.
Na unidade Poupatempo de Foz, os serviços das secretarias municipais da Fazenda e da Educação também estão disponíveis. Os pais podem efetivar matrículas, pedir histórico escolar, diplomas e transferência. A Secretaria Municipal do Trabalho, Qualificação e Renda oferece serviços como encaminhamento ao seguro-desemprego, consulta de vagas e emissão da Carteira de Trabalho Digital.
