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PACCAR Parts, tecnologia e precisão para apoio ao cliente

Com Centro de Distribuição de R$ 200 milhões em Ponta Grossa, portfólio de mais de 30 mil itens e a linha multimarcas TRP, a PACCAR Parts amplia soluções para o mercado de reposição e fortalece o atendimento aos transportadores.

Mauricio Freitas, Diretor de Marketing da PACCAR Parts.
Mauricio Freitas, Diretor de Marketing da PACCAR Parts. (Foto: Divulgação)

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A PACCAR Parts destaca na Fenatran 2026 sua estrutura global de distribuição, a ampliação do portfólio de peças e as soluções desenvolvidas para atender às diferentes necessidades dos transportadores. Com um Centro de Distribuição em Ponta Grossa (PR) reconhecido em 2025 como o melhor da companhia no mundo PACCAR, a empresa combina tecnologia logística, gestão inteligente de estoques e uma linha multimarcas com mais de 20 mil itens.

“O nosso Centro de Distribuição opera uma logística de alta complexidade, construída dentro do padrão global da marca. O diferencial está na tecnologia com precisão em todas as etapas, da entrada das peças à expedição”, afirma Mauricio Freitas, Diretor de Marketing da PACCAR Parts. “Somos incansáveis em soluções para que o cliente mantenha o caminhão rodando o maior tempo possível”, complementa Mauricio.

Centro de distribuição brasileiro é referência global


Inaugurado em 2020, em Ponta Grossa, o Centro de Distribuição de Peças recebeu investimento de R$ 200 milhões e conta com 16 mil m² de área construída e capacidade para mais de 50 mil posições de armazenagem. Metade do investimento foi destinada à estrutura, equipamentos e sistemas, e a outra metade à formação do estoque.

A operação utiliza sistemas de gerenciamento de armazém, sensores, câmeras, scanners e esteiras automatizadas para controlar todas as etapas, do recebimento à expedição. Também está integrada aos sistemas globais da PACCAR, que permitem acompanhar o consumo de peças, projetar a demanda e ajustar os estoques das concessionárias de acordo com o perfil de cada operação.

“O sistema interpreta diariamente o consumo de peças, prevê demanda e adapta automaticamente o estoque de cada concessionária à sua realidade”, explica Gustavo Novicki, Diretor de Vendas da PACCAR Parts.

TRP amplia portfólio e alternativas para o mercado


Com mais de 5 mil itens, a linha TRP oferece peças multimarcas para caminhões pesados e semipesados, carretas e ônibus. Os produtos complementam a oferta de peças genuínas DAF e PACCAR e ampliam as alternativas de manutenção para diferentes marcas e perfis de frota.

A linha já representa cerca de 25% das vendas da PACCAR Parts no Brasil. Em 2024, suas vendas cresceram 31%, demonstrando a expansão da demanda por soluções multimarcas no mercado de reposição. “A linha TRP oferece uma alternativa competitiva, preservando qualidade, disponibilidade e menor custo operacional”, destaca Mauricio Freitas.

Tecnologia e acesso facilitam a reposição


A gestão inteligente dos estoques é complementada por ferramentas digitais que aproximam concessionárias, fornecedores e clientes. Entre elas está o Webshop, plataforma que permite a compra de peças pela internet e facilita o acesso ao portfólio da companhia.

A PACCAR Parts também desenvolve campanhas comerciais para ampliar o acesso a componentes e oferecer condições diferenciadas aos transportadores. A combinação de disponibilidade, qualidade dos produtos e eficiência logística contribui para agilizar a manutenção e reduzir o tempo de imobilização dos veículos. “Nosso objetivo é acompanhar toda a jornada do cliente, da oficina às plataformas digitais, oferecendo soluções para cada etapa da vida útil do caminhão”, afirma Gustavo Novicki.

A PACCAR Parts é a divisão de peças e serviços do Grupo PACCAR. No Brasil, reúne a distribuição de componentes genuínos DAF e PACCAR e a linha multimarcas TRP, atendendo à rede de concessionárias e ao mercado de reposição.

Sobre a PACCAR no Brasil

A PACCAR está presente no Brasil por meio de três empresas que atuam de forma integrada: a DAF Caminhões Brasil, responsável pela fabricação e comercialização de caminhões das linhas semipesada e pesada, entre rodoviários e vocacionais; a PACCAR Parts, que oferece peças e acessórios para toda a Rede de Concessionárias DAF; e a PACCAR Financial, que disponibiliza soluções financeiras e de crédito para clientes e concessionárias. Instaladas no complexo fabril em Ponta Grossa, no Paraná, desde 2013, as operações brasileiras empregam cerca de 1.000 funcionários e integram a PACCAR Inc., um dos maiores fabricantes de veículos comerciais do mundo, com sede nos Estados Unidos e atuação global.

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