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A Vivo está dando início a um processo de fortalecimento da relação com seus clientes e, para isso, escolheu Curitiba como peça-chave da estratégia. A telecom abriu 880 vagas de emprego na cidade para interessados em trabalhar em seu call center – que, neste período, está funcionando na modalidade de home office.
De acordo com o diretor de Atendimento Próprio da Vivo, Ricardo Miras, a empresa “está transformando a forma de se relacionar com seus clientes”. “Através desse grande desafio, estamos lançando novos projetos na área de atendimento e buscando no mercado profissionais que queiram fazer parte do nosso propósito, que é digitalizar para aproximar", diz.
A empresa descreve que “os interessados precisam ter o ensino médio completo, domínio de informática e pacote office". "Importante também ter um perfil consultivo, analítico, com experiência em outros mercados”, diz o comunicado. A seleção está sendo feita de forma online.
